Falar eu já aprendi desde criancinha, mas ouvir, ainda estou em processo de aprendizagem. Meu Deus, como é difícil realmente ouvir as pessoas, dar-lhes a devida atenção e interessar-me completamente pelas histórias que me contam, sem tentar interromper ou emitir minha opinião, apenas ouvindo, dispensando atenção e aprendendo sobre as pessoas.
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